HLIMS / 产品
把检测与客户服务放在一起讨论。
了解 HLIMS 委托检测版的样品接收、任务分配、记录、报告与客户服务需求。
01同时跟进订单与样品
委托检测实验室需要将客户要求与样品接收、检测分配、记录、审核和报告交付关联。现有 HLIMS 委托检测版同时介绍实验室运营、客户、财务和成本管理模块。
02明确交接规则
识别订单修改、分包、审核异常与报告修订的处理方式，约定客户可查看的信息及仅限内部的操作。
03用真实业务准备评估
准备代表性检测订单、报告模板与审批路径，界定该业务需要的可选模块、外部系统和商业规则。